Upptäckte i går en varningstriangel intill mitt kontonamn i programmen i Officepaketet (abonnemang med Office 365). Hovrar jag med musmarkören över kontonamnet (överst i programfönstret) så anges det att jag är inloggad. Men det gör det också nedkopplad från internet, och såäven efter en omstartad dator, fortfarande nedkopplad. Kan kanske ha att göra med att Officeprogrammen behöver kontakt med Microsoft endast en gång i månaden för att abonnemanget ska vara aktivt.
Klickar jag på kontonamnet anges "Kontofel" och "Vi kan inte komma åt ditt konto just nu. Logga in igen för att korrigera problemet." Inloggning kan göras direkt från samma fönster, men efter att lösenordet accepterats kommer en ruta där de vill veta min ålder. Och det är här jag blir lite frågande. Kan inte påminna mig att den uppgiften behövdes när kontot registrerades för ett par år sedan.
Information/frågor i fönstret: "Hur gammal är du?"
"Microsoft-tjänster har ålderskrav som baseras på var du bor."
"Om du vill hålla kontot i gott skick behöver ditt födelsedatum." (jo, det är så det står)
Så finns förstås sedan fält för att ange sitt födelsedatum.
Går jag till Arkiv och Konto i programmen så ges motsvarande information där. Och loggar jag in direkt till account.microsoft.com så händer samma sak. Har alltsåännu inte fullföljt en ny inloggning med angivande av födelsedatum (programmen fungerar ju en månad till ändå).
Skulle kunna fullfölja inloggningen och få problemet löst (antar jag), men är nyfiken på om fler råkat ut för samma sak, eller något liknande. Och så frågan om åldern, den är absolut inget jag skäms över (varför skulle man göra det) men jag känner alltså inte igen att den informationen behövdes när kontot skapades. Brukar spara diverse information kring bl a skapade konton, och där finns inget om ålder.
Hittade följande information från i går, men ser inte att det direkt har med mitt problem att göra.
http://downdetector.com/status/office-365/news/210914-problems-at-office-365-5
Kollar man den här sidan ("parent") anges "Resolved issues:", men hos mig finns varningen kvar.
http://downdetector.com/status/office-365
Om någon undrar så finns det Office 365-konton, men för hemanvändare av Office 365 använder man vanliga Microsoftkonton för prenumerationen (och min ska förnyas först i höst).
http://www.brucebnews.com/2013/04/the-difference-between-a-microsoft-account-and-an-office-365-account/
Som sagt, har inget problem som behöver "lösas" (tror jag), men är nyfiken på andras erfarenheter.
↧