Hej!
Jag har en dator med Windows 10 i vilken jag tog mig för att installera iCloud. Under installationsprocessen ombads jag stänga av Outlook vilket jag gjorde. Startade om datorn och därefter gick det inte att få igång Outlook. Det kommer upp en inloggningsruta med servernamn: p20-imap.mail.me.com, användarnamn gbrattberg och ett lösenord som inte syns i klartext. Jag känner inte igen det servernamnet och har ingen aning om vad det är för kontouppgifter som efterfrågas. Jag har klickat på OK med befintliga uppgifter utan att komma vidare och jag har testat att klicka på avbryt men kommer inte heller då vidare.
Då avinstallerade jag iCloud och körde reparation av Officeprogrammets Outlook, men problemet kvarstod. Då avinstallerade jag officeprogrammet och installerade om det och startade om datorn men problem kvarstår. Jag kommer inte in i Outlook utan att komma förbi denna inloggningsruta med ett konto jag inte alls känner igen. vad hör p20-imap.mail.me.com till för kontotyp?? Jag har försökt google på det men hittar ingen förklaring.
Tacksam för tips om hur jag ska få outlook att fungera igen.
↧