Jag kan inte använda min dator (ASUS X552C) i normalt läge. Jag trycker på strömknappen och loggar in på datorn. Muspekaren har en tendens att fastna på skärmen efter några minuter och förvandlas ibland till en ring som snurrar i all oändlighet. Bifogar en bild på hur det kan se ut på min dataskärm.
Jag har testat att starta om datorn flera ggr men det är samma problem hela tiden - muspekaren fastnar ideligen på skärmen.
Det går att köra datorn i felsäkert läge. Jag kan då surfa/mejla som vanligt men det är åtskilliga appar som inte fungerar. Ljuduppspelningen är t.ex. inaktiverad och jag kan inte öppna filer i något av Office-programmen (Word, Excel m.fl.).
Det här börjar bli väldigt frustrerande, jag har nu dragits med detta problemet i 45 dagar.
Vilken/vilka tjänst(er) är det som gör att muspekaren fastnar på skärmen? Hur löser jag detta?
Min dator går på Windows 10 Home.
Tacksam för alla tips o råd!
/Mattias
↧